Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại pt 76

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnCookie chỉ dùng cho vận hành nền tảng
pt 76 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại pt 76
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc tra cứu lịch sử dữ liệu qua email chính thức của nền tảng.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các bước cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch. Bạn luôn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình và có thể yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại pt 76

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập. Chỉ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản mới được giữ lại.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua các cổng thanh toán nội địa bạn đã chọn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất, sau khi hoàn tất đối soát giao dịch còn tồn đọng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trực tiếp trên hệ thống — chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi lại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn, phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực đang áp dụng.